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中國移(yi)動(dong)+加推小(xiao)程序名(ming)片(pian)︰一張(zhang)智(zhi)能名(ming)片(pian)專(zhuan)治“大企業病”

中國移(yi)動(dong)ALL IN加推小(xiao)程序名(ming)片(pian).png

擁有16+州市分公司(si),覆蓋129+縣區(qu)的(de)中國移(yi)動(dong)終端公司(si)(雲南分公司(si)),近(jin)幾個(ge)月有一些煩惱。

身為中國移(yi)動(dong)通信集(ji)團(tuan)專(zhuan)業化(hua)運(yun)營的(de)排頭兵、先que)娑櫻 沒?chu)達(da)主要(yao)靠店(dian)員告知消費(fei)者或者公眾號nuo)劑liu),效率shi)拖攏RM會員運(yun)營難。

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這讓中國移(yi)動(dong)通信集(ji)團(tuan)終端有限公司(si)雲南分公司(si)副總經理劉紅(hong)雨陷入了沉(chen)思︰眼下競(jing)爭持續激(ji)烈,客流(liu)成sha)咀吒擼 綰文芩ㄓ沒? yi)力,佔領(ling)客戶的(de)時(shi)間(jian),在生產經營、組織管理、企業di)幕hua)方面提(ti)升銷售效率?

 定位為為客戶提(ti)供高性價比產品fan)頭竦de)中國移(yi)動(dong)終端公司(si),在2018年(nian)3月,就率先成為加推首zhou)pi)合作伙(huo)伴之一,通過加推B2S2C銷售系統(tong)連接(jie)用戶,從營銷渠道(dao)、用戶服務及營銷管理等層面解決運(yun)營難xun)恪K栽月5日(ri),加推2.0名(ming)片(pian)電(dian)商發布後(hou),劉紅(hong)雨女士毫不(bu)猶豫(yu)地選擇了繼續牽手加推,ALL In名(ming)片(pian)電(dian)商。

中國移(yi)動(dong)+加推,短短幾個(ge)月就有了驕人的(de)成績︰上線3個(ge)多月,劉紅(hong)雨女士個(ge)人名(ming)片(pian)瀏覽量達(da)到(dao)2w+,企業名(ming)片(pian)瀏覽量是公眾號nuo)募甘shi)倍。

由此,劉女士判斷xi)杭油迫斯?zhi)能名(ming)片(pian)是趨于完(wan)美的(de)客商載體,並能實(shi)現零(ling)售升級。

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 一、大企業病,你中招了嗎?每(mei)個(ge)企業都值(zhi)得自省。

 著名(ming)財經作家(jia)吳曉(xiao)波老師曾提(ti)到(dao)過︰中國市場長期以來(lai)做生意(yi)存(cun)在兩件最難xun)氖攏閡桓ge)是得把貨發出去(qu),另一個(ge)則是把錢(qian)收回(hui)來(lai)。企業大部分zhi)睦笙模 馱謖飭秸咧 jian)。而加推,能夠把這個(ge)消耗降(jiang)到(dao)最低ting) 蹦惆嚴慕jiang)到(dao)最低時(shi),效率就提(ti)高了。

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劉紅(hong)雨女士在分享中提(ti)到(dao)︰中國移(yi)動(dong)從7月開始,取消了流(liu)量漫(man)游(you),原來(lai)增(zeng)長最快的(de)短信,現在主要(yao)用來(lai)收驗證碼,通話主要(yao)是收快遞,唯一增(zeng)長的(de)流(liu)量也到(dao)了增(zeng)量不(bu)增(zeng)收的(de)地步,所以運(yun)營商已(yi)經到(dao)了一個(ge)很大的(de)瓶頸期。直到(dao)遇(yu)見加推名(ming)片(pian),才使在營銷過程中遇(yu)到(dao)的(de)經營的(de)壓(ya)力,組織管理的(de)困惑(huo),企業di)幕hua)的(de)建設得到(dao)很大改善(shan)。類似(si)中國移(yi)動(dong)這種大型國企不(bu)在少數,可以預見加推對于治療各(ge)行(xing)各(ge)業的(de)“大企業病”都將療效顯著。

不(bu)只是國企,每(mei)個(ge)企業都會面臨相(xiang)似(si)的(de)問題,而加推,正好能夠huan)災 亂  鹺hong)雨女士接(jie)下來(lai)從使用加推名(ming)片(pian)的(de)體會方面進行(xing)了分享。 

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二、營銷、管理、文化(hua)全面賦能,芝麻開花節節高

1.營銷全面解放,一個(ge)人頂(ding)千萬個(ge)

在剛開始使用名(ming)片(pian)時(shi),我們(men)給每(mei)個(ge)員工照了一張(zhang)工作藝術照,這種有儀式感的(de)動(dong)作受到(dao)了小(xiao)伙(huo)伴們(men)的(de)歡(huan)迎(ying),很快員工就把名(ming)片(pian)擴散到(dao)朋(peng)友圈,我們(men)用很短的(de)時(shi)間(jian)就擴充了一萬個(ge)粉(fen)絲,現在已(yi)經有三萬的(de)獨立訪mei)土耍晃頤men)是一個(ge)TO B的(de)公司(si),使用加推名(ming)片(pian)不(bu)僅覆蓋了原來(lai)的(de)客戶,還擴大了客戶的(de)影響範圍(wei)。

2.通過名(ming)片(pian)攔截(jie)客戶,搶佔市場先機

大家(jia)都很熟悉AI雷達(da)對客戶精準投(tou)放nuo)墓δ埽 頤men)也確(que)確(que)實(shi)實(shi)享受到(dao)了通過名(ming)片(pian)來(lai)做高效率shi)南郟 芏嗯peng)友都知道(dao)5.17“挖寶(bao)拼單”功能,當時(shi)做的(de)是非(fei)常熱鬧,那時(shi)我就tou)油鋪ti)要(yao)求能不(bu)能有PC雷達(da),因為當時(shi)手機接(jie)客戶訪問已(yi)經接(jie)不(bu)過來(lai)了。通過新型的(de)銷售模式,我們(men)公司(si)在市場份(fen)額始終保持領(ling)先,我們(men)的(de)客商一般是手機零(ling)售店(dian)的(de)店(dian)主,就忙著(zhou)參(can)加you)頤men)的(de)活動(dong)了,銷售也取得了si)藪蟺de)成功。

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3.線下店(dian)轉型身份(fen)電(dian)商,走出手機寒(han)冬

從今年(nian)開始,雲南的(de)手機零(ling)售店(dian)也進入到(dao)了關店(dian)潮,所有的(de)店(dian)老板都陷入到(dao)了恐慌,他(ta)們(men)當中很多人都花了幾十(shi)萬甚至上百(bai)萬來(lai)開通網上商城,想闖(chuang)出一條新路,但是全部都在半路上死掉了。從他(ta)們(men)跟我們(men)了解加推名(ming)片(pian)的(de)銷售模式以後(hou),發現找到(dao)了一個(ge)新的(de)辦法,我們(men)也趁著(zhou)勢頭開展了名(ming)片(pian)電(dian)商聯盟招商的(de)活動(dong),小(xiao)店(dian)主也很踴躍加入到(dao)招商活動(dong)中xiao)/span> 

大家(jia)知道(dao)小(xiao)程序的(de)申請、微信支付的(de)審核、商城的(de)裝扮(ban)都是需要(yao)一huan) de)周期和過程,現在加推和京(jing)東(dong)也有了合作,中國移(yi)動(dong)更加有xing)判哪馨衙ming)片(pian)電(dian)商的(de)路子走下去(qu)。昨天(tian)我在朋(peng)友圈發了,我們(men)很多渠道(dao)商都很開心︰我們(men)qiang)贍芨憧 艘桓ge)店(dian),可以賣自己的(de)商品、終端公司(si)的(de)商品、還可以賣京(jing)東(dong)的(de)庫存(cun),小(xiao)店(dian)家(jia)的(de)最大問題在于庫存(cun)不(bu)會太大,名(ming)片(pian)的(de)出現相(xiang)當于無限的(de)放大他(ta)的(de)庫存(cun),這對商家(jia)來(lai)講是非(fei)常有利的(de)。我們(men)也特別希(xi)望(wang)聯盟能與加推有更深度的(de)合作,也許(xu)我們(men)能在雲南做一個(ge)真正的(de)新零(ling)售,把我們(men)的(de)庫存(cun)放nuo)dao)離客戶更近(jin)的(de)地方,通過我們(men)小(xiao)小(xiao)的(de)名(ming)片(pian)來(lai)與客戶日(ri)常互動(dong),提(ti)高回(hui)頭客留存(cun)率。

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4.家(jia)庭市場、政(zheng)企市場應用場景an)叨繞鹺/span>

為了有很廣泛(fan)的(de)渠道(dao)覆蓋,中國移(yi)動(dong)也在花大力氣做家(jia)庭市場,一方面是裝寬帶、咪咕電(dian)視(shi)等業di)竦de)不(bu)huan)賢卣梗 環矯嬉膊bu)可能讓銷售員掌握很復雜的(de)專(zhuan)業商品知識,但是如果使用加推名(ming)片(pian),解答問題和收zhang)qian)就很容易解決,推銷業di)癖涑閃艘患jian)單的(de)事情。

另外,每(mei)個(ge)村都有移(yi)動(dong)的(de)服務點,我們(men)也給村級代辦點發加推名(ming)片(pian),做業di)襉 橢 洞 ? 飧ge)項目也已(yi)經開始啟動(dong)。銷售和企業的(de)內部管理,是每(mei)個(ge)企業的(de)剛性需求,中國移(yi)動(dong)也希(xi)望(wang)把加推包(bao)裝成一個(ge)商務產品,推給我們(men)的(de)客戶,這個(ge)工作也是準ji)傅敝校 芻岱fei)常廣闊。

 中國移(yi)動(dong)雲南公司(si)加推智(zhi)能名(ming)片(pian)商城.jpg

▲ 加推智(zhi)能名(ming)片(pian)電(dian)商企業版2.0展示

在產品引入上中國移(yi)動(dong)也bu) 撕芏嗍shi)間(jian),就像吳曉(xiao)波老師講的(de),很多事情是被(bei)逼出來(lai)的(de),中國移(yi)動(dong)現在也走進了這樣一個(ge)困境,急(ji)需一個(ge)突破,革自己的(de)命(ming)。加推對于中國移(yi)動(dong)很多業di)穸際且桓ge)好的(de)機會。 

5.指令直達(da)一線,順利實(shi)現組織扁平

加推管理價值(zhi)的(de)體現,第一點是節約成sha)荊 ti)高效能。很可能以後(hou)不(bu)存(cun)在職務差別,因為所有人都是銷售人員,名(ming)片(pian)已(yi)經完(wan)全標準的(de)化(hua)了,所以節省了非(fei)常高的(de)工資成sha)荊 dao)我們(men)一線。

6.Boss雷達(da)真實(shi)及時(shi),績效考核簡(jian)單透(tou)明

第二點是讓mei)己瞬bu)再(zai)犯難。中國人不(bu)患寡,但是患不(bu)均,Boss雷達(da)可以解放管理層的(de)雙(shuang)手,解決了非(fei)常復雜的(de)考核體制,甚至可以依托加推來(lai)推行(xing)日(ri)薪制。如果我們(men)每(mei)賣一個(ge)產品就可以得到(dao)獎勵,這對員工的(de)獎勵可以想象,就像玩游(you)戲一樣及時(shi)反(fan)饋及時(shi)獎勵,這對工作是非(fei)常刺(ci)激(ji)。

中國移(yi)動(dong)雲南加推小(xiao)程序名(ming)片(pian)官(guan)網.jpg

▲ 加推智(zhi)能名(ming)片(pian)電(dian)商企業版2.0展示

 7.濫竽充數無處藏身,實(shi)干(gan)員工價值(zhi)回(hui)歸

 在公司(si)文化(hua)方面,用了加推再(zai)也沒辦法濫竽充數了,排行(xing)榜(bang)清(qing)清(qing)楚楚的(de)告訴你誰發了多少張(zhang)名(ming)片(pian),誰跟進了多少客戶,公司(si)現在的(de)年(nian)輕人每(mei)次(ci)賣出產品都會自己在群hao)li)曬單,排行(xing)榜(bang)是實(shi)時(shi)更新的(de);這種氛圍(wei)在國企也是很難xun)玫de),人浮于事的(de)現象基本消失(shi)了。 

中國移(yi)動(dong)使用加推智(zhi)能名(ming)片(pian).jpg

▲ 加推小(xiao)程序智(zhi)能名(ming)片(pian)電(dian)商企業版2.0展示

 

8.建立信任是社交銷售的(de)全部,注重信用已(yi)成為企業共(gong)識

 過去(qu),如果不(bu)小(xiao)心傷害了客戶,他(ta)會跟10個(ge)人講,但是現在如果讓mei)突 芰說鬮  ta)會在社交媒體上跟1000個(ge)人講,信用的(de)注重已(yi)經到(dao)了非(fei)常重要(yao)的(de)程度。為了建立信任體系,我們(men)的(de)小(xiao)伙(huo)伴開始打(da)理自己社交網絡的(de)形象,把昵稱改成了本名(ming),頭像改成了正裝照,在工作和生活的(de)點點滴(di)滴(di),讓大家(jia)覺得你很靠譜,公司(si)的(de)整(zheng)個(ge)風(feng)氣也有了非(fei)常大的(de)改變。

 雲南有一百(bai)多個(ge)縣,每(mei)個(ge)縣有一個(ge)群,每(mei)個(ge)群有一百(bai)到(dao)三百(bai)人,我都會及時(shi)加入這些群,了解客戶的(de)要(yao)求意(yi)見,跟他(ta)們(men)做互動(dong),解決了非(fei)常多的(de)問題,後(hou)來(lai)專(zhuan)門開了一個(ge)“客服”號,有問題都會來(lai)找我,慢慢把這些問題進行(xing)解決。這個(ge)非(fei)常簡(jian)單的(de)舉措,就大大提(ti)高了我們(men)終端公司(si)在客戶心目中的(de)形象和信任。

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我也把我們(men)服務伙(huo)伴的(de)名(ming)片(pian)貼到(dao)了貨箱上xi) mei)個(ge)外包(bao)裝都印了我們(men)的(de)不(bu)干(gan)膠,客戶收到(dao)件後(hou),反(fan)響也是特別好,說這就是一個(ge)承諾(nuo)。有了這個(ge)信任和保障xi) 沒?趺純贍懿bu)跟你做生意(yi)呢?

 因為加推,我也一直在研究社交銷售,我也bu)嵐炎約旱de)感受分享到(dao)我們(men)的(de)官(guan)網。但是用的(de)時(shi)候很多人si)醯煤塋攏 嚀逶趺從茫 ta)們(men)qiang)贍芰私獠bu)到(dao),所以我們(men)除了發名(ming)片(pian),還要(yao)教他(ta)們(men)原理。現在我的(de)名(ming)片(pian)發什麼,門nuo)dian)老板就信什麼,感xing)患油普飧ge)小(xiao)小(xiao)的(de)工具,把我帶進了全新的(de)銷售領(ling)域,豐富了我的(de)個(ge)人價值(zhi)。

 最後(hou),劉紅(hong)雨女士在分享中談(tan)到(dao),7年(nian)前微信剛出來(lai)的(de)時(shi)候,也有不(bu)同的(de)評論聲音(yin),說還gong)bu)如飛信、QQ,但是7年(nian)後(hou)微信成了每(mei)個(ge)人生活中的(de)必需品。通過使用加推的(de)這幾個(ge)月,我們(men)的(de)營銷/管理/文化(hua)都有了很大的(de)改變,提(ti)升了國企的(de)銷售效率,其實(shi)加推的(de)魅(mei)力才剛剛開始ji)ri)益(yi)突顯。


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行(xing)業︰ 汽車行(xing)業
寶(bao)馬作為中國市場最受歡(huan)迎(ying)的(de)豪(hao)華汽車品牌之一,始終秉持著(zhou)開放、合作、創新的(de)發展理念,在不(bu)同的(de)領(ling)域和優秀的(de)企業合作,致(zhi)力于促(chun)進中國未來(lai)chuang)魴xing)的(de)發展。寶(bao)馬在開放創新領(ling)域中,每(mei)年(nian)都會舉辦開放創新活動(dong),邀請業dao)鞜罌?橢 ming)公司(si)共(gong)同參(can)與探討汽車行(xing)業的(de)互聯網數字化(hua)轉型。加推曾在2019年(nian)5月份(fen)受邀參(can)加了中國2019BMW開放創新活動(dong),被(bei)授予“2019年(nian)BMW開放創新企業”稱號;2019年(nian)9月,加推受邀在2019寶(bao)馬中國創新日(ri)展覽,獲得了寶(bao)馬高管及來(lai)賓的(de)高度關注。隨後(hou),加推確(que)定與領(ling)悅數字信息技術有限公司(si)達(da)成合作,共(gong)同攜手助力寶(bao)馬客戶數字化(hua)建設。我國目前的(de)汽車營銷模式主要(yao)有︰專(zhuan)賣店(dian)銷售、整(zheng)車銷售代理、獨立經銷商和分散的(de)個(ge)性化(hua)銷售四種形式。這些形式借鑒了西(xi)方jie) J劍  旁諛殼骯 蛄liu)量有所受限的(de)整(zheng)體環境下,汽車行(xing)業的(de)營銷增(zeng)長同樣遇(yu)到(dao)了一huan) de)挑(tao)戰。加推在2019寶(bao)馬中國創新日(ri)展覽“寶(bao)馬集(ji)團(tuan)一直致(zhi)力于推進汽車行(xing)業的(de)互聯網數字化(hua)轉型ting)  shi)也一直在探索(suo)汽車行(xing)業的(de)互聯網新營銷方式。加推在營銷、客戶關系管理系統(tong)上的(de)深刻見解,讓我們(men)決定與此合作攜手共(gong)創汽車行(xing)業的(de)創新營銷方式。”01打(da)造寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)賦能銷售增(zeng)長過去(qu)的(de)汽車行(xing)業甚至大多數行(xing)業品牌推廣的(de)方式不(bu)外乎為︰電(dian)視(shi)傳媒、戶外廣告、電(dian)梯(ti)廣告、網絡推廣這四種方式,在如今人人都有一個(ge)上百(bai)、上千好友xun)奈 藕諾(nuo)囊yi)動(dong)互聯網世界(jie)里(li),我們(men)認(ren)為每(mei)個(ge)員工都是最好的(de)“廣告牌”,企業的(de)文化(hua)、品牌故事、口碑推廣都應該(gai)由里(li)及外,公司(si)要(yao)做的(de)是為每(mei)位員工提(ti)供一個(ge)好的(de)推廣系統(tong)。因此,在深入調研汽車行(xing)業營銷現狀以及結(jie)合寶(bao)馬中國營銷側實(shi)際shi)男棖蠛hou),加推為寶(bao)馬定制開發了“寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)”。“寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)”目前的(de)產品功能包(bao)含(han)︰名(ming)片(pian)、宣傳冊、文件夾xiao) 狀da)、表單、商城等ren)低tong),每(mei)一個(ge)產品功能都扮(ban)演了不(bu)可或缺(que)的(de)作用。作為寶(bao)馬的(de)銷售,需要(yao)持續追蹤有意(yi)向的(de)新客戶,也需要(yao)與老客戶保持友好關系,這不(bu)僅是為了及時(shi)響應老客戶的(de)售後(hou)需求,也是因為老客戶往往能給你帶來(lai)新客戶。寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)不(bu)僅能夠完(wan)整(zheng)展示銷售的(de)專(zhuan)業形象,還能展示公司(si)及產品的(de)完(wan)整(zheng)信息,只要(yao)你遞出自己的(de)寶(bao)馬悅名(ming)片(pian),客戶進入你的(de)主頁(ye)查看了什麼信息、在哪款產品上停(ting)留的(de)時(shi)間(jian)最長、最感xing)巳qu)的(de)產品是什麼都能收到(dao)雷達(da)的(de)提(ti)示。據此,銷售便能精準判斷客戶的(de)需求,主動(dong)與客戶聯系,加快成shan)凰俁取1bao)馬悅名(ming)片(pian)上的(de)所有產品信息由總部統(tong)一設置完(wan)畢後(hou),經銷商在這些素材上自由插(cha)入商品鏈接(jie)便可以分享出去(qu),借此輕松shan) ?粲謐約旱de)營銷中xing)摹2開啟全員營銷提(ti)高推廣效率加推為寶(bao)馬定制化(hua)開發的(de)“寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)”,與寶(bao)馬內部相(xiang)關系統(tong)做了融合之後(hou),讓每(mei)位員工有了一張(zhang)獨特專(zhuan)屬的(de)名(ming)片(pian)後(hou),不(bu)僅能對外展示自己的(de)專(zhuan)業形象,而且也能隨時(shi)隨地分享最新車款信息,吸(xi)引身邊的(de)愛車人士。加推相(xiang)信,“寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)”可以為每(mei)位員工打(da)造成公司(si)最好的(de)“廣告牌”,我們(men)同樣也can) bao)馬悅名(ming)片(pian)打(da)造了“推任務”系統(tong),助力實(shi)現全員營銷。寶(bao)馬現在只要(yao)在推任務系統(tong)將宣傳內容以任務的(de)形式下達(da)全員,任務的(de)完(wan)成情況、獲客引流(liu)數據都能一清(qing)二楚。這既(ji)que)V?嘶畽dong)的(de)宣傳效果,還能讓員工參(can)與其中xiao)ldquo;寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)相(xiang)比我們(men)以前其它推廣方式jiang)某殺(sha)炯負蹩梢院hu)略不(bu)計,但它讓我們(men)的(de)推廣效率提(ti)高了。這也是為什麼ci)頤men)會與加推攜手探索(suo)汽車行(xing)業創新營銷方式jiang)腦 頡rdquo;加推智(zhi)能推廣型CRM通過把名(ming)片(pian)、宣傳冊、文件夾xiao) an)例(li)庫、文章、海報、視(shi)頻智(zhi)能化(hua),從而將企業dao)li)的(de)每(mei)個(ge)員工與客戶連接(jie)起來(lai),使推廣變成每(mei)個(ge)人都能做的(de)事。寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)除了智(zhi)能名(ming)片(pian)、宣傳冊、文件夾xiao) an)例(li)庫功能外,同樣還會有企業di)目狻 1  醵淌shi)頻系統(tong)。寶(bao)馬的(de)員工每(mei)天(tian)都可以從you)惱隆 1 ?shi)頻庫精選出優質內容,分享給客戶,每(mei)天(tian)為客戶提(ti)供有價值(zhi)的(de)商訊。寶(bao)馬悅名(ming)片(pian)幫助寶(bao)馬推行(xing)了全員營銷,助力了銷售增(zeng)長,成為了寶(bao)馬心目中最中意(yi)的(de)創新合作項目。加推將充分發揮其創新能力與領(ling)悅攜手推進寶(bao)馬客戶數字化(hua)建設。

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行(xing)業︰ 生活服務
萍鄉(xiang)傾城巴黎春天(tian)婚紗攝影成立于2001年(nian),總部隸屬于上海,專(zhuan)注婚紗攝影領(ling)域並不(bu)huan)仙罡 衲nian)9月19日(ri),傾城巴黎春天(tian)開通了12個(ge)加推賬號,截(jie)至11月25日(ri),3個(ge)月內累計客戶總數15800人,人si)突 嘰da)1316人,平均每(mei)天(tian)獲客225人,現已(yi)成為當地婚紗攝影的(de)第一品牌。一個(ge)加推就夠了,何必每(mei)年(nian)多花幾萬冤枉錢(qian)在使用加推之前,傾城巴黎春天(tian)主要(yao)的(de)推廣方式是網絡平台,也就是通過美團(tuan)、大眾點評等中xing)幕hua)的(de)平台獲取一huan) de)客戶,目前經營著(zhou)四家(jia)門nuo)dian),每(mei)年(nian)交給這些平台的(de)費(fei)用有兩三萬。 傾城巴黎春天(tian)總經理孫在中向告訴加推,“因為美團(tuan)給的(de)位置及其有限,我們(men)無法將所有的(de)攝影風(feng)格和作品放在美團(tuan)上xi) 荒芊乓恍┌ 鈄髕泛(fan)圖jian)單的(de)公司(si)介紹,品牌的(de)價值(zhi)di)薹 浞終瓜幀ldquo;孫在中向我們(men)介紹,他(ta)一直想做一個(ge)平台,將從門nuo)dian)、地推、網絡推廣獲得的(de)客戶集(ji)中起來(lai)統(tong)一維(wei)護和管理。他(ta)自己搞過小(xiao)程序,花了一萬多塊錢(qian)沒搞起來(lai),主要(yao)原因是不(bu)huan) 飧ge)領(ling)域;他(ta)又想弄個(ge)APP,可惜(xi)成sha)咎 擼 P陌bai)白(bai)投(tou)入資金難以回(hui)本;他(ta)一直想讓員工和客戶都成為公司(si)的(de)品牌代言(yan)人,無奈找不(bu)到(dao)合適shi)耐乒愎?摺V鋇dao)使用了加推,一切問題都解決了。客片(pian)展示jing)拖碌?山(shan)唬 眉油菩xiao)程序,一步jiang)dao)位讓你C位huan)雜諉諾(nuo)dian)和網絡推廣吸(xi)引來(lai)的(de)新客戶︰通過門nuo)dian)接(jie)洽台的(de)指示牌(牌子上印著(zhou)太陽碼)引導客戶去(qu)掃碼,掃碼就有禮品相(xiang)送。掃碼進入小(xiao)程序,快速獲取了客戶的(de)頭像、名(ming)稱,並在客戶的(de)同意(yi)下獲取聯系方式。加推的(de)商城功能將各(ge)類攝影bai)髕範莢諫壇侵姓瓜鄭 wan)整(zheng)傳遞攝影風(feng)格、最新活動(dong)、秒殺(sha)特惠等商品列表,強(qiang)大的(de)視(shi)覺沖擊力,強(qiang)烈的(de)刺(ci)激(ji)客戶的(de)拍片(pian)欲望(wang)。“客戶往往看完(wan)客片(pian)就心動(dong)了,可能本來(lai)不(bu)想拍或者猶豫(yu),看了之後(hou),忍不(bu)住的(de)就想拍兩張(zhang),多虧(kui)了加推給我們(men)這個(ge)好的(de)作品推廣平台。”地推so easy,用加推智(zhi)能CRM,老板再(zai)也不(bu)用擔心客戶丟失(shi)對于地推吸(xi)引來(lai)的(de)新客戶︰在以前,傾城巴黎春天(tian)會印很多傳單,發給潛在消費(fei)者。路上有感xing)巳qu)的(de)人過來(lai)咨詢,都會問shi)忻揮懈嗟de)攝影bai)髕泛(fan)頭feng)格參(can)考,銷售都是拿著(zhou)手機,翻(fan)開相(xiang)冊一張(zhang)張(zhang)的(de)展示給客戶,沒有分類,沒有價格詳情,不(bu)僅效率shi)投(tou)伊舨bu)住客。用了加推之後(hou),銷售就引導消費(fei)者掃描他(ta)的(de)“名(ming)片(pian)小(xiao)程序”各(ge)種案(an)例(li)一目了然。地推來(lai)的(de)客戶我們(men)並不(bu)擔心流(liu)失(shi),我們(men)也不(bu)著(zhou)急(ji)加客戶微信,因為只要(yao)通過系統(tong)看過我們(men),客戶就會自動(dong)保存(cun)到(dao)加推為我們(men)打(da)造的(de)智(zhi)能CRM里(li),客戶成為我們(men)的(de)企業di)什5蔽頤men)舉辦促(chun)銷活動(dong)的(de)時(shi)候,會通過加推賦能我們(men)的(de)APP向他(ta)們(men)發消息,消息以“微信服務通知”的(de)形式精準傳達(da),打(da)開率高達(da)80%,然後(hou)通過溝通咨詢再(zai)加客戶微信,轉化(hua)率非(fei)常高。不(bu)僅全員營銷,用加推雷達(da),“全行(xing)業營銷”走起傾城巴黎春天(tian)通過與異業合作,獲取的(de)客戶通過加推智(zhi)能CRM統(tong)一管理。比如與婚紗店(dian),床上用品,酒店(dian)咨詢,婚慶公司(si)等,通過引導潛在消費(fei)者掃“小(xiao)程序碼”查看優秀攝影bai)髕罰 ? bu)加好友就聊天(tian)的(de)“咨詢”功能與客戶溝通交流(liu),實(shi)現非(fei)常好的(de)獲客效果。“以前我們(men)也搞過異業合作,推廣的(de)是公眾號二維(wei)碼,但是我們(men)不(bu)知道(dao)客戶到(dao)底(di)對我們(men)感不(bu)感xing)巳qu),加推的(de)雷達(da)系統(tong)實(shi)時(shi)分析客戶興趣(qu)度,而且實(shi)現了si)放頻de)指數級曝(pu)光(guang),婚紗店(dian)再(zai)去(qu)和他(ta)聯系,不(bu)會那麼ci)僕弧rdquo;婚紗需求永(yong)不(bu)變,用加推海報系統(tong),我與客戶天(tian)天(tian)見婚紗攝影需要(yao)定期維(wei)護客戶關系,因為客戶不(bu)僅僅有婚紗攝影的(de)需求,不(bu)久之後(hou)會有懷孕照,滿月照、周歲照等一系列的(de)拍攝需求。傾城巴黎春天(tian)有很多微信客戶群,孫在中會要(yao)求員工使用加推的(de)品牌海報系統(tong),快速生成各(ge)類海報,像客戶“問好”。比如,他(ta)們(men)每(mei)天(tian)都會在微信群和tuan)笥訝Ψ 繽 埠1  諶ri)的(de)時(shi)候單獨向客戶發祝福海報。需要(yao)特別指出的(de)是,他(ta)們(men)會通過海報系統(tong)生成帶有公司(si)“太陽碼”的(de)攝影bai)髕販 突? 芏囁突?不(bu)嵋蛭 咧柿康de)攝影bai)髕範  dao)他(ta)的(de)微信朋(peng)友圈和微信群,不(bu)少客戶就通過“太陽碼”聯系到(dao)傾城巴黎春天(tian)。孫在中介紹,發送海報和視(shi)頻既(ji)是對客戶的(de)一種關心,又起到(dao)了si)放破pu)光(guang)的(de)目的(de)。本質shi)穆嘸 峭 1  惱潞褪shi)頻讓mei)突?yi)識到(dao),我們(men)一直都在客戶身邊,客戶需要(yao)攝影的(de)時(shi)候他(ta)第一時(shi)間(jian)會想到(dao)我們(men)。總結(jie)︰傾城巴黎春天(tian)婚攝攝影工作室,充分利用了加推的(de)商城、每(mei)日(ri)客片(pian)等功能,為客戶帶來(lai)了極(ji)致(zhi)的(de)視(shi)覺體驗,實(shi)現了指數級品牌曝(pu)光(guang),讓營銷推廣成sha)窘jiang)di) 畹停(ting) 滯 油頻de)海報、小(xiao)程序等功能,搶佔客戶心智(zhi),打(da)造私jie)蛄liu)量池(chi),實(shi)現成shan)槐湎幀H綣鬩蠶臚黃譜約海 薔圖油埔幌擄ba)!

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行(xing)業︰ 電(dian)商
隨著(zhou)大家(jia)對國內奢侈品的(de)消費(fei)熱情持續高漲(zhang),中國從2013年(nian)超過日(ri)本成為了全球第一大奢侈品消費(fei)ya) 稚莩奩反(fan)媼渴諧《啻da)3000億(yi)。在二手奢侈品電(dian)商飛速成長的(de)同時(shi),越來(lai)越多的(de)創業團(tuan)隊開始進入這個(ge)領(ling)域。鹿憶奢品作為一個(ge)新成立的(de)二手奢侈品交易平台,只做專(zhuan)櫃正品,專(zhuan)業di)鏨莩奩返de)代購(gou)、回(hui)收、寄賣、鑒定,在平台上所售出的(de)產品均接(jie)受正軌平台檢驗。作為新興si)鸕de)平台,鹿憶奢品如何獲得自己的(de)第一批(pi)客戶呢?如何開拓有xing)?de)銷售渠道(dao)呢?鹿憶奢品fei)J旨油坪hou),打(da)造了一套符(fu)合自己特色的(de)營銷方式,僅在加推平台上5個(ge)月便有90萬的(de)銷售額,佔到(dao)了整(zheng)體銷售額的(de)三分之一。一.官(guan)網、商城等品牌信息統(tong)一輸出,建立信任背書奢侈品行(xing)業的(de)主要(yao)消費(fei)客戶群體以高薪白(bai)領(ling)、高知人群、年(nian)輕時(shi)尚人群為主,能否獲得mei)突?de)信任至關重要(yao)。如何增(zeng)強(qiang)客戶對公司(si)的(de)信任度是第一重點,要(yao)讓mei)突 xiang)信平台所出的(de)商品均為正品。鹿憶奢品同很多公司(si)一樣,先采用了淘寶(bao)、個(ge)人微信號賣貨的(de)方式,但因為一些局限並不(bu)能很好地讓mei)突 歐 突?蓯腔岬P哪懵艫de)東(dong)西(xi)是不(bu)是正品、你的(de)平台是否正規(gui)。因此,鹿憶奢品要(yao)解決的(de)第一個(ge)問題是增(zeng)加消費(fei)者對平台的(de)信任,這就需要(yao)有一個(ge)對外統(tong)一輸出品牌形象的(de)官(guan)網。加推的(de)基礎功能正好符(fu)合這個(ge)要(yao)求,可以幫助鹿憶奢品標準化(hua)輸出個(ge)人信息、產品、商城、動(dong)態(tai)官(guan)網信息。微信目前是一個(ge)最大的(de)流(liu)量窪地,鹿憶奢品的(de)營銷自然也不(bu)會錯過這一個(ge)大的(de)平台,與加推合作後(hou),直接(jie)在小(xiao)程序上建設了自己的(de)官(guan)網平台、商城,且每(mei)個(ge)人都有自己的(de)獨立商店(dian),所有交易均通過商城交易,這讓消費(fei)者更為信服。每(mei)天(tian)宣傳的(de)時(shi)候,轉發海報到(dao)朋(peng)友圈或者直接(jie)轉發給好友總會有人吸(xi)引主動(dong)詢問。二.雷達(da)功能捕捉潛客ting)  ?山(shan)揮捎諫莩奩沸xing)業的(de)客單價比較高,消費(fei)者做出決策的(de)思考時(shi)間(jian)比普通的(de)商家(jia)更長。但是如何在線上也能找到(dao)這些潛在客戶呢?鹿憶奢品之前會在微信朋(peng)友圈宣傳時(shi),消費(fei)者如果沒有主動(dong)發消息詢問,根本不(bu)知道(dao)哪些消費(fei)者是感xing)巳qu)的(de)。不(bu)過現在通過加推的(de)雷達(da)功能,鹿憶奢品可以知道(dao)哪些潛在客戶對商品感xing)巳qu)或者有服務需求的(de),及時(shi)主動(dong)詢問客戶。因為消費(fei)者通過小(xiao)程序碼進入官(guan)網中的(de)所有瀏覽行(xing)為軌跡都ji)bei)加推的(de)雷達(da)功能記錄下來(lai),且加推通過AI分析,可以直接(jie)反(fan)饋客戶的(de)感xing)巳qu)度,對yue)募唐犯行(xing)巳qu)。鹿憶奢品通過雷達(da)功能,知道(dao)哪些客戶感xing)巳qu),主動(dong)與其溝通,為客戶提(ti)供服務,拉(la)近(jin)與客戶的(de)距離之後(hou),能促(chun)進客戶更快主動(dong)下單。三.個(ge)人專(zhuan)屬商城助力品牌合伙(huo)人除了自有團(tuan)隊運(yun)營商城外,鹿憶奢品還打(da)造了一套品牌合伙(huo)人體系,邀請平時(shi)喜bu)huan)奢侈品的(de)朋(peng)友加入,並且會給他(ta)們(men)進行(xing)相(xiang)關培訓(xun)。與加推結(jie)合後(hou),這套品牌合伙(huo)人體系發揮的(de)作用越來(lai)越大。鹿憶奢品讓每(mei)位品牌合伙(huo)人使用加推,每(mei)位品牌合伙(huo)人都會有自己的(de)專(zhuan)屬在線商城。從三月開始到(dao)現在,每(mei)月的(de)品牌合伙(huo)人數量都在遞增(zeng)。因為每(mei)一位品牌合伙(huo)人的(de)商城、官(guan)網信息皆(jie)是由公司(si)總部統(tong)一輸出,這樣可以保證品牌的(de)統(tong)一調性,為消費(fei)者提(ti)供保障xi) 哺莧〉孟fei)者的(de)信任。品牌合伙(huo)人有了個(ge)人專(zhuan)屬在線商城,所有銷售業績公司(si)一清(qing)二楚,這樣公司(si)也能及時(shi)設置相(xiang)應的(de)獎勵機制,帶動(dong)合伙(huo)人積極(ji)性。當客戶掃碼進入鹿憶奢品小(xiao)程序商城中,可以瀏覽公司(si)、商城等信息,對yue)母ge)產品感xing)巳qu)都可以直接(jie)詢問。如果客戶反(fan)復查閱(yue),加推的(de)雷達(da)功能會直接(jie)給線索(suo)提(ti)醒(xing),這樣也有助于品牌合伙(huo)人服務好自己的(de)客戶。四.客戶留存(cun),建設私jie)蛄liu)量池(chi)鹿憶奢品目前通過加推所達(da)到(dao)的(de)銷售額是整(zheng)體的(de)三分之一,且還在呈增(zeng)長的(de)趨勢。品牌合伙(huo)人制度作為公司(si)重要(yao)的(de)一項制度,在這當中起到(dao)了較為重要(yao)的(de)作用。但很多公司(si)的(de)品牌合伙(huo)人一旦(dan)退出後(hou),合伙(huo)人的(de)客戶資源也就被(bei)帶走了。面對這樣的(de)情況,如何把品牌合伙(huo)人帶來(lai)的(de)客戶、流(liu)量留住呢?鹿憶奢品讓每(mei)一位品牌合伙(huo)人使用加推名(ming)片(pian),每(mei)天(tian)定時(shi)發送美圖、文案(an)、海報、專(zhuan)業知識等內容時(shi)都會打(da)上個(ge)人的(de)名(ming)片(pian)小(xiao)程序碼。只要(yao)客戶掃碼進入商城、官(guan)網、名(ming)片(pian),就會被(bei)自動(dong)載入公司(si)的(de)客戶系統(tong)中xiao)O衷諑掛瀋 肥褂眉油浦zhi)能CRM的(de)總獲客數已(yi)經達(da)到(dao)了25000+,企業產品的(de)瀏覽數也達(da)到(dao)110000+,成shan)喚鴝鉅yi)經突破了150W+。這個(ge)增(zeng)長的(de)速度和淘寶(bao)等渠道(dao)相(xiang)比,還是比較迅gai)偷de),就比如我們(men)一年(nian)一huan)鵲de)鹿憶奢品日(ri),當天(tian)加推成shan)壞de)單數是最多的(de)。鹿憶奢品雖然成立才半年(nian)多時(shi)間(jian),牽手加推在競(jing)爭如此激(ji)烈的(de)二手奢侈品市場中撕開了一條路。加推希(xi)望(wang)能幫到(dao)jie)嚼lai)越多的(de)客戶從0到(dao)1建設智(zhi)能銷售中xing)模 ti)高商業價值(zhi)。
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